星野 恵

充実した職場環境に感謝。
スキルアップへの努力が
人としての成長に繋がっています。

オールドリバー
星野 恵

営業部 人事 中日本トレーナー
入社3年目

現在の仕事内容を詳しく教えてください。

人材教育が私の仕事。
担当店舗に入店しての教育や指導、
スキルアップへの取り組みを行っています。

担当する中日本エリアの各店舗で、接客販売や製造などについて、
スタッフへの指導や教育を行うのが主な業務。
また、弊社では接客サービス向上に力を入れていますが、その一環として行っている研修で、サービス向上訓練を担当しています。
さらに、9月から実施しているパートスタッフや社員のスキルアップを目的とした製造及び販売の検定にも携わっています。

さんわグループに入社したきっかけや
理由を教えてください。

希望条件を満たす地元企業。
担当者の勢いと代表の姿勢に共鳴し
入社を決意しました。

私が就職活動の際に何よりも重視していた
①地元企業である
②家から離れる転勤がない
③食品関連の業種である
という3つの条件に当てはまっていました。
さらに会社説明会で、担当者の元気な挨拶と、
代表自ら行った企業説明が、とても好印象で、入社を決めました。

オールドリバーを一言で表すなら?

経営理念に基づく信念を固持しながら
時流に合わせて変化する
柔軟な会社です。

「信念を固持する会社」といったところでしょうか。
弊社は、時流に合わせて常に変化しています。
しかし、グループの方向性を示す経営理念
「お客様がより喜び豊かな生活を実現するための良い企業づくり」に
基づいた「顧客第一主義」は不変です。

現在の仕事の魅力と困難を教えてください。

多くの人との出会いが魅力。
「伝える」ことに労しながら人としての成長を実感しています。

お客様や各店舗のスタッフなど、多くの人と接する機会があるのはとても魅力的です。
一つの店舗にとどまらず、全国の店舗に関わる仕事にもやりがいを感じます。
自分の考えを相手に正確に伝えるのは難しく苦労もしますが、
仕事の成果が、人としての成長にも繋がっていると実感できるので、ありがたいですね。

オールドリバーで働く仲間に
求めるものはなんですか?

「ありがとう」の気持ちを忘れずそれを
きちんと伝えられる人と一緒に仕事をしたい。

まずは、元気に挨拶できることと、
何事にも真剣に取り組む姿勢が必要だと思います。
そして、いつも感謝の気持ちを持ち続けることが大切ではないでしょうか。
当たり前ですが、仕事は自分一人では成り立ちません。
お客様や従業員など、多くの人に支えられてこそのさんわグループですから、「ありがとう」の気持ちをきちんと伝えられる人に、
仲間になってほしいと思います。

近い未来と
将来の夢を教えてください。

一人前のトレーナーになるのが目下の目標。
自分自身のスキルを磨きながら
「正しく伝える」ことに注力。

トレーナーになって日が浅いので、
今は一人前のトレーナーになることしか考えていません。
そのためにはまず、自分自身の接客・製造のスキルを磨くことに取り組んでいます。
またトレーナーになってからは、相手に「伝える」難しさを感じていますので、
どうやったらわかりやすく伝わるか、
理解してもらえるかを常に考え試行錯誤しています。

こだわりの仕事道具やルールがあったら教えてください。

アイデアを忘れないため
メモの準備は必須です。
日々の仕事の記録も成長への糧。

皆持っているものかもしれませんが、
手帳やメモ帳とペンのセットは欠かせません。
思いついたことをその場でメモするのを癖にしています。
また、一日ごとに仕事を記録するのを、
入社した時から続けています。

MESSAGE

接客好きな方、人と接するのが好きな方、
食べることが好きな方大歓迎です!
弊社には、キャリアアップの道がたくさんあります。
挑戦する場、成長する場を与えてくれる会社なので、
あとは自分次第。人生において働く時間はとても長いですが、
その時間の過ごし方や環境を選ぶことはできます。
充実した職業生活を過ごしませんか?