西畑 尚人

店長として
店と人のマネジメントをしながら
自分のキャリアビジョンを描いていますが
ここならそれが実現できそう。

オールドリバー
西畑 尚人

営業部 西日本ゾーン 西日本2エリア所属 店長
入社3年目

現在の仕事内容を詳しく教えてください。

売上や利益を生み出す店作り。
そのためには、「おもてなし力」を高める
人材教育が最も重要な仕事です。

店舗運営の責任者として、スタッフの指導、集客力のある店作りをしながら、売上げや利益を生み出していくことが私の仕事です。
具体的には、発注・在庫管理・ディスプレイといった商品管理や、
スタッフの育成、シフト管理、売上管理などの店舗マネジメントを行っています。
中でも、人材教育=おもてなしの心を育てることが、
売上・利益の向上に一番重要だと思って日々取り組んでいます。

さんわグループに入社したきっかけや
理由を教えてください。

若いうちからチャレンジでき
責任ある仕事を任せてもらえる
可能性を感じて入社を決意。

「食」に関わる仕事をしたいと強く希望しており、
食べ物に関わる業種を対象に幅広く就職活動をしてきました。
また、早い時期から新しいことにチャレンジしていきたいという
強い気持ちも持っていました。
そんな中、合同企業説明会で、大阪進出を始めたばかりの弊社を知ったのです。
社長が考える会社の方向性を知り、
成長真っ最中でチャレンジしやすい環境があると感じて入社を決意しました。

オールドリバーを一言で表すなら?

挑戦した「過程」か失敗した「結果」か
どちらを評価するかで
やる気は大きく変わる。

「何事も考え方次第」。
新しいことを試みた「結果の失敗」ではなく、「挑戦したこと」を評価してくれる会社です。「できるかできないか」にとらわれるのではなく、「やるかやらないか」のチャレンジが大きな差を生むという考えのもと、成功だけでなく、挑戦の過程も評価してくれる。
そんな会社の環境があるので、仕事は考え方次第で苦しくも感じ楽しくもなることを学びました。

現在の仕事の魅力と困難を教えてください。

仲間と協力して初めて出せる結果に
喜びを感じています。

店舗の最終責任者として日々の運営を全て任せてもらっているのは大きなやりがいです。
ヒト・モノ・カネの管理が土台である店舗運営は、従業員と一緒に考え実行することで、新しい発見があり、
自分や店舗の成長につながるステージだと実感しています。
その分、店舗スタッフとの信頼関係構築には苦心しますけどね。
そして、かねてより興味のあった採用活動に関する仕事にも携わることができ、チャンスをくれた会社に、改めて魅力を感じています。

オールドリバーで働く仲間に
求めるものはなんですか?

人ありきの仕事なので
体調管理や周囲への気遣い、
「ありがとう」の気持ちが大事

第一に求めるものは、日々の体調管理です。
サービス業は特に「人(スタッフ)」自身に魅力を感じてリピートする
お客様がたくさんいらっしゃいますし、商品の製造や店舗の円滑な運営は
全て、人あってのことだと思いますから。
第二に、お客様にするのと同じくらいの気遣いを仲間にもしてほしい。
働きやすい環境と楽しめる職場が、
お客様へのより良いおもてなしにつながりますからね。
そして、気持ちの込もった「ありがとう」の言葉が、
一日に何回も出てくることが大事だと思います。

近い未来と
将来の夢を教えてください。

大きな店舗で店長経験を積みながら
ゆくゆくは会社全体の
「人」のマネジメントに携わりたい。

近い未来の目標は、
規模の大きい店舗で店長経験を積んでマネジメント力を上げること。
そんな中で、先輩店長がやりがいの一つだと言う
「社員やアルバイトの成長」も見られるといいなと思います。
そして将来的には、
会社全体の採用や人材育成に関わる人事担当になりたいと思っています。
それに向けて、今は店舗のパート・アルバイトスタッフの採用活動などで
勉強と経験を重ねていきます。

こだわりの仕事道具やルールがあったら教えてください。

体調と気持ちを万全に。
より良いサービスは相手との
相乗効果につながる。

自身の体調管理に、一番気を使っています。
食生活に気を配り、睡眠時間を確保したりといった具合に。
体が主体である仕事であり、良いサービスを提供するためには体調管理と気持ちを高めておく必要がありますからね。
万全の体調と気持ちで、より良いサービスが提供できれば、
相手の嬉しい気持ちも高まるのではないでしょうか。
人は、自身と相手の双方に影響を与え合う
感情効果の高いものだと考えています。

MESSAGE

就職活動では、知らなかった企業やブランドと
出合うことも多いでしょう。
でも、知らないからといって除外して世界を狭めるのではなく、
社員の方と話をするだけでも新しい興味を持てることがあると思います。
私自身、オールドリバーという企業を初めて知ったのは
説明会でしたが、人事担当者との会話や、
面接での社長に大きな魅力を感じて入社を決めました。
どの仕事でも、必ず関わるのは「人」です。
この人から学びたい、一緒に働きたいと思える人を見つけ、
後悔のないようにじっくり選んで下さい。
その結果当社を選んでいただけた時には、
共に成長できるよう頑張っていきましょう!